Privacidade
Como o site da Fexol recebe mensagens, registra informações de navegação e disponibiliza um canal para dúvidas sobre dados pessoais.
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Quem responde pelo site?
Fexol Software e Sistemas LTDA, CNPJ 50.732.818/0001-77, com endereço em Avenida Paulista 1106, Sala 01, Andar 16, Bela Vista, São Paulo, SP, CEP 01310-914. O canal para questões sobre privacidade é contato@fexol.com.br.
Dados enviados pelo formulário
O formulário solicita nome, empresa, e-mail profissional, telefone e mensagem. Essas informações permitem responder ao contato e entender a solicitação comercial. Não envie senhas, documentos pessoais, dados sensíveis ou informações confidenciais de clientes.
O contato também pode incluir origem da visita, campanha, página de entrada, tipo de dispositivo, navegador, fuso horário, horário de recebimento e país/região estimados pela conexão. A estimativa de região não utiliza GPS nem pede acesso à localização precisa do dispositivo.
Serviços que participam do processamento
A infraestrutura usa Vercel para hospedagem e Cloudflare para proteção e verificação contra spam. Quando o envio está configurado, os dados da mensagem e seu contexto de origem são encaminhados pelo serviço Resend ao e-mail de atendimento da Fexol. A verificação de segurança pode usar o endereço IP.
Links para WhatsApp e outros sites levam a serviços externos. Ao utilizá-los, consulte também as respectivas informações de privacidade. Fornecedores podem processar dados em outros países conforme suas condições.
Estatísticas, cookies e armazenamento no navegador
O site utiliza Google Analytics para medir visitas e interações, como acesso a páginas, cliques, leitura e envio do formulário. Google Tag Manager e Meta Pixel também podem ser usados quando configurados. Esses serviços podem utilizar cookies e identificadores próprios.
A origem inicial e a origem mais recente da visita são armazenadas no navegador para relacionar um contato à campanha ou ao site de referência. Esse registro é reutilizado por até 90 dias a partir da primeira visita registrada. Você pode remover o armazenamento e restringir cookies nas configurações do navegador; apagar dados locais não apaga correspondências já enviadas.
Remove o registro local de campanha e referência. Cookies de terceiros e mensagens enviadas são tratados separadamente.
Guarda das mensagens
As mensagens enviadas ficam na correspondência de atendimento. Para saber o prazo de guarda aplicável ao seu contato ou solicitar a exclusão de dados, escreva para o canal de privacidade. Esta página descreve o site institucional; condições específicas de tratamento de dados numa implantação devem ser esclarecidas na proposta.
Como exercer direitos sobre seus dados?
Você pode solicitar informações sobre o tratamento, acesso e correção dos seus dados, além de pedir a análise de bloqueio ou eliminação, conforme as condições legais aplicáveis. Envie sua solicitação para contato@fexol.com.br, informando o contato a que ela se refere. A conferência de identidade pode ser necessária para proteger os dados.
Iniciar uma solicitação de privacidade por e-mail. Descreva o pedido e o e-mail usado no contato; não envie documentos de identificação no primeiro envio.
Consulte a orientação da ANPD sobre os direitos dos titulares para conhecer as hipóteses e condições de cada direito.