Entregar um processo que possa ser conferido
Descreva entrada, etapas, decisões e evento de conclusão. Identifique as pessoas envolvidas e os pontos em que o trabalho espera por informação. O projeto de IA precisa partir desse mapa, sem tratar uma recomendação geral de automação como escopo pronto.
Integração e responsabilidade operacional
Um integrador pode conhecer o sistema, enquanto o cliente define permissões e o procedimento de operação. Discuta interfaces disponíveis, atualização dos registros e tratamento de falhas. O desenho deve indicar quem revisa cada entrega e quem acompanha mudanças depois da implantação.
- Mapear fontes e possibilidades de conexão.
- Definir quem confirma a conclusão da tarefa.
- Separar responsabilidade técnica e decisão de negócio.
Critérios para um primeiro piloto
Escolha uma rotina com limite claro e registre a situação atual. Combine casos de teste e critérios de aceitação com o cliente. Contratação, suporte, comunicação entre as partes e qualquer condição de parceria dependem da proposta discutida para o projeto.
EXEMPLO HIPOTÉTICO · SEM RESULTADOS MEDIDOS
Um diagnóstico identifica preparação manual de relatórios
Exemplo hipotético: uma consultoria mapeia que a equipe reúne registros de pedidos de fontes diferentes antes de uma reunião operacional.
- Documentar as fontes autorizadas e o formato que o responsável confere.
- Avaliar com a Fexol um agente para organizar pendências e preparar o resumo.
- Definir com o cliente os testes e quem acompanha divergências.
Entrega a conferir: O diagnóstico vira uma hipótese de trabalho delimitada para discussão de implantação.
Exceção: Uma fonte sem acesso disponível precisa ser tratada como dependência, não como integração já garantida.
O que reunir para a primeira conversa
- Mapa do processo e critérios de conclusão.
- Fontes, interfaces e responsáveis técnicos.
- Quem contrata, autoriza e revisa o piloto.
Perguntas sobre consultorias e integradores
A consultoria continua participando do projeto?
Os papéis devem ser combinados entre as partes. A consultoria pode apresentar o processo e os critérios de avaliação, mas acompanhamento, comunicação e responsabilidade de cada empresa precisam estar descritos na proposta do projeto.
Posso apresentar uma integração já existente?
Sim. Informe quais interfaces estão disponíveis, que dados expõem e quem pode autorizar seu uso. A existência de uma integração não comprova que qualquer ação estará disponível; permissões e confirmação dos resultados precisam ser avaliadas.